COVID-19: możliwe opóźnienia

Drodzy Klienci,

Pragniemy Państwa poinformować, że pomimo obecnej trudnej sytuacji związanej z wirusem COVID-19, podjęliśmy wszelkie niezbędne środki aby utrzymać płynność naszej obsługi oraz terminy dostaw dla naszych klientów. Nie posiadamy własnej sieci logistycznej, przesyłki przeakzujemy centrum logistycznemu DHL.

Niestety, wzrastająca liczba kontroli granicznych w całej Europie, a także zamknięcie granic z sąsiadującymi krajami ma wpływ także na tereny naszych działań i obsługi. Spodziewamy się opóźnień w dostawach na terenie naszego kraju, wobec czego na obecną chwilę nie jesteśmy w stanie zagwarantować dokładnych wyznaczonych regulaminem sklepu dat dostaw. Niemniej jednak niezmiennie działamy z jego innymi zapisami.

Uprzejmie prosimy o cierpliwość w przypadku gdy towary nie dotrą na czas. Obecna sytuacja stawia przed nami wiele wyzwań i robimy wszystko co w naszej mocy aby przystosować się do tych trudnych warunków.

Ponadto, musieliśmy także zwiększyć ochronę naszych pracowników, kierując ich część do pracy w trybie home office aby jak najlepiej przeciwdziałać dalszemu rozprzestrzenianiu się wirusa COVID-19 i unikać możliwych infekcji. Chcielibyśmy również prosić o wyrozumiałość w kwestii dotyczącej komunikacji z naszymi pracownikami. Staramy się zoptymalizować wszystkie nasze procesy w najlepszy możliwy sposób aby sprostać obecnym warunkom.

W imieniu całej firmy, mamy nadzieję że wszyscy przejdziemy przez tę trudną sytuację zdrowo i bez szwanku. Poinformujemy Państwa, gdy tylko pojawią się jakiekolwiek nowe informacje na temat bieżącej sytuacji.